Praca

Nasz serwis

Ouman zapewnia najlepsze usługi dla klientów, niezależnie od skali projektu, czy jest duża, czy mała, i obiecujemy, że zapewnimy naszym klientom następujące usługi (usługi przedsprzedażowe, usługi w sprzedaży i usługi posprzedażowe).

Praca
Usługa przedsprzedażowa

1. Wszyscy sprzedawcy w Ouman są profesjonalni i odpowiedzialni, szybko odpowiadają na wymagania klientów i profesjonalnie odpowiadają na pytania klientów.

2. Wszyscy nasi projektanci-inżynierowie mają pełne doświadczenie, a także ukończyli wiele projektów i wytyczne dotyczące instalacji.

3. Obiecujemy szybką odpowiedź z gotowym rysunkiem w ciągu 24 godzin.

4. Dla projektów klientów dostępny jest również profesjonalny rysunek 3D

5. Cała sprzedaż odbywa się online 24 godziny na dobę, 7 dni.

Usługa w sprzedaży

1. Po potwierdzeniu zamówienia szacowana data gotowości materiału zostanie udostępniona klientom w ciągu 1-2 dni.

2. Kontrola materiału stalowego zostanie przeprowadzona przed rozpoczęciem produkcji i zapewnimy grubość, jakość i ilość wszystkich materiałów.

3. Podczas produkcji nasi specjaliści ds. kontroli jakości sprawdzą elementy produkcyjne, aby upewnić się, że powierzchnia spawania jest idealna i pełny rozmiar stojaka.

4. Kontrola malowania proszkowego w celu sprawdzenia grubości i jakości malowania

5. Ouman zapewnia standardowy pakiet do eksportu, a ładowanie zdjęć zostanie zapewnione klientom.

6. Ouman zapewni również klientom koszty frachtu morskiego do porównania, aby zaoszczędzić na kosztach wysyłki.

Obsługa posprzedażna

1. Zapewniamy instrukcję instalacji i rysunki dla każdego projektu. Możemy również wysłać nasz zespół instalacyjny lub inżyniera do instalacji, jeśli klienci tego potrzebują.

2. Ouman dostarcza również szczegółowy wykaz pakowania, aby sprawdzić pozycje w kontenerze.

3. Zapewniamy roczną gwarancję. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń elementów spowodowanych jakością, zapewnimy bezpłatne elementy do wymiany.

4. Ouman będzie dzwonił/wysyłał e-maile w celu regularnego sprawdzania sytuacji związanej z użytkowaniem produktu.